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2016年8月25日 星期四

那一年我們一同渡過一千五百天

        感恩所有朋友跟我們一起走過這3年半的時光,這時間發生了很多事,很多不堪回首。 還好甲蟲森林成功跨出一大步,證明只要努力誠意經營,台灣還是有許許多多特優質的客人。許多來過的朋友驚訝的表示,替我們很擔心,認為我們只收取史上最微薄的講師費如何生存下去。一直以來,甲蟲森林並沒有作廣告行銷,早期幾乎沒有甚麼客人,好幾次的導覽解說都只有一個媽媽帶一名小孩,或是一位客人我們也專心努力的導覽解說,最後客人驚奇的發現還可以抵消費,甚麼還能喝咖啡或DIY,表示不可思議,常有客人沒有折抵就離開,一再表示感謝我們認真的教學,有一位媽媽離開前叫住我,我以為要跟我拿名片,結果直接塞一千元給我,百感交集啊。也有客人導覽完後,請我等一下,我ㄉ要幹嘛 ? 竟然回車上搬一大箱橘子送我,那陣子的慘淡經營入不敷出,還好有許多客人給我們溫暖才有動力走下去。
      暑假旺季過了,今年甲蟲森林的來客量雖已成長數倍。我們除了夫妻倆加助教阿布外,也聘請了兩位正職人員。要堅持導覽服務所有的客人真的不容易,因堅持收費低廉一般平日的來客數所消費的營業額還不足以負擔員工薪水,更別提創造收益。常有一個想法,如果要節省人事開銷不如只作好民宿及夏令營這個部分,只開放假日參觀,這樣還更有經濟效益。但專程來甲蟲森林的外地遊客小家庭不少,公休日時看到大家失望的表情,實在很不好意思。何況是只開放假日參觀,估計每日會有2-3個家庭很失望得回家。所以,我們還是決定要堅持下去,不忘原本的理想初衷。
       生態館的經營難度很高,非一般照相打卡熱點能相比。不過,消費者不用管那麼多,哪個地方好玩有料,物超所值就買單,賺不賺錢是老闆得事情。我們現在得更有責任了,實在不能只作好玩的,也要許員工們一個未來。刻意選在暑假旺季過了這個時間點,我們入園費一百元全額抵消費要改變了。9月1日起,入園費用不改,但只能50%抵消費,換木屑的蟲友們不在此限。希望大小朋友一樣給我們支持,相信甲蟲森林能有更健全的體質朝向永續經營的服務理念邁進。這麼一來,參觀客人可能會減少,但真正喜歡甲蟲森林的朋友能有更好的服務,近來假日人潮過多影響導覽品質的問題我們一直都很在意,也許可以得到一個平衡。我們永遠希望大小朋友能多認識昆蟲,花少少的費用能得到大大的知識收獲。我們從未動員任何一位朋友給我們按讚或寫評價,這一千五百多個日子金錢賺得不多,但粉絲頁看到許許多多朋友肯定滿意的評價及鼓勵,是最大的滿足及收獲,感恩所有支持甲蟲森林的朋友們,謝謝您,有您真好。

3 則留言:

  1. 小玉,你們夫妻好棒!加油!一定要堅持下去。

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